Q. 간단한 자기소개를 부탁드립니다.

A. 저는 럭셔리 브랜드 채용을 담당하는 컨설턴트 장재훈입니다. 후보자 소싱부터 최종 입사, 그리고 입사 후 안정적으로 적응하고 만족할 수 있도록 전 과정을 함께하고 있습니다. 리테일 채용은 크게 오피스와 스토어 채용으로 구분되는데, 그중 스토어 채용을 총괄하고 있습니다. 스토어 채용은 빠르게 변화하는 트렌드를 읽고, 그에 따른 업무 환경과 채용 시장의 변화를 정확하게 이해하며 대응하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다.

 

Q. 앞으로 어떤 컨설턴트로 성장하고 싶으신가요?

A. 성인이 되기 전까지는 부모님의 보호와 도움 속에서 살아가지만, 대학을 졸업하고 사회에 첫발을 내딛는 순간부터는 스스로 준비하며 취업이라는 큰 과정을 헤쳐 나가야 합니다. 저는 그 시기가 인생에서 가장 나약하고 힘든 시기 중 하나라고 생각합니다. 그렇기 때문에 그 중요한 순간에 곁에서 함께 고민하고 싸워줄 수 있는 사람, 같은 편이 되어 기쁨과 감사함을 함께 나눌 수 있는 사람이 진정한 컨설턴트라고 생각합니다. 그것이 제가 헤드헌팅 업무를 하는 이유이자 모토이며, 소중한 인연을 꾸준히 이어가며 언제든 조언을 구할 수 있는 신뢰받는 컨설턴트로 성장하고 싶습니다.

 

Q. 고객사와 일할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?

A. 가장 중요한 것은 서로 간의 신뢰와 이해라고 생각합니다. 신뢰란 같은 목표를 향해 함께 노력하며 서로를 믿고 지지하는 것이고, 어려운 상황에서도 함께 책임을 나누며 해결해 나가는 것이라고 생각합니다. 이해란 서로의 입장을 충분히 공감하고, 가장 가까운 파트너로서 언제든 도움을 요청하고 기꺼이 손을 내밀 수 있는 관계를 만드는 것이라고 생각합니다. 신뢰와 이해가 쌓일 때 비로소 좋은 채용 결과도 함께 만들어질 수 있다고 믿습니다.

 

Q. 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

A. 후보자분들이 혼자서는 어려웠던 일을 저와 함께 이루어내고 감사의 마음을 전해주실 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 면접 준비는 물론이고 새로운 도전을 시작할 때 가장 필요한 것은 용기와 자신감이라고 생각합니다. 저는 그 용기를 심어드리고, 여러 변수로 흔들릴 때 중심을 잡아드리며, 혼자서는 쉽게 도전하지 못했던 부분을 함께 해결하는 진정한 조력자가 되고자 합니다. 또한 고객사가 어려움을 겪는 순간 가장 먼저 도움을 요청해 주시고, 함께 문제를 해결한 뒤 신뢰와 감사의 마음을 전해주실 때도 큰 보람을 느낍니다.

 

Q. 고객사와 신뢰를 쌓는 나만의 방법이 있나요?

A. 채용 성공이라는 공동의 목표를 향해 함께 움직이는 것은 기본이라고 생각합니다. 하지만 그 이상의 신뢰를 쌓기 위해서는 적당한 선을 넘어설 수 있는 용기도 필요하다고 생각합니다. 단순히 에이전트로서 맡은 업무만 수행하는 것이 아니라, 고객사의 발전을 진심으로 고민하고 어려운 문제가 생겼을 때 함께 해결책을 찾으며, 필요하다면 듣기 불편할 수 있는 조언이나 놓치고 있는 부분도 솔직하게 이야기할 수 있어야 합니다. 그런 과정이 반복될수록 고객사와의 신뢰는 단순한 비즈니스 관계를 넘어 장기적인 파트너십으로 이어질 수 있다고 믿습니다.